Versand & Zahlung

Versandinformationen

Wir versenden unsere handgefertigten Kerzen derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Der Versand erfolgt mit zuverlässigen Versanddienstleistern (z. B. DHL oder Hermes).

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 7–14 Werktage nach Zahlungseingang.
Da jede Kerze individuell von Hand gefertigt wird, kann es in Ausnahmefällen zu geringen Abweichungen kommen.
Sollte es zu Verzögerungen kommen, informieren wir Sie selbstverständlich umgehend per E-Mail.

Die Versandkosten werden im Checkout angezeigt und richten sich nach dem Gesamtgewicht und Zielort der Bestellung.

Wichtiger Hinweis zur Lieferadresse
Bitte überprüfe deine Lieferadresse vor dem Absenden der Bestellung sorgfältig.
Wird eine Sendung aufgrund einer vom Kunden fehlerhaft oder unvollständig angegebenen Adresse als unzustellbar an uns zurückgesandt, trägt der Kunde die Kosten für den erneuten Versand.
Sollte der Fehler bei uns liegen, übernehmen selbstverständlich wir die Versandkosten.

Abholung vor Ort / Persönliche Lieferung

Kundinnen und Kunden aus der Umgebung können ihre Bestellung kostenlos in Uetersen abholen.
Wählen Sie dazu im Checkout einfach die Option „Abholung vor Ort“ aus.
Wir melden uns per E-Mail, sobald Ihre Bestellung abholbereit ist.

Wenn Sie im Umkreis wohnen, können wir Ihre Kerze nach Absprache auch persönlich vorbeibringen.
Schreiben Sie uns dazu kurz per E-Mail an kontakt@drinkyourcandle.de oder über Instagram.

Zahlungsarten

Im Online-Shop stehen Ihnen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:

• Shopify Payments (z. B. Kreditkarte, Debitkarte, Klarna Sofortüberweisung, Apple Pay/Google Pay – je nach Verfügbarkeit)
• PayPal

Alle Zahlungen werden über sichere, verschlüsselte Verbindungen abgewickelt.